Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg99hh

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pg99hh Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg99hh
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý nội bộ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần trao đổi nhanh về vấn đề quyền riêng tư hoặc xác minh danh tính liên quan đến tài khoản MoMo, ZaloPay.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn tin tưởng giao dịch qua ví điện tử mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Thông tin thanh toán không được lưu dạng văn bản thuần trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa hoàn toàn theo quy định hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại pg99hh. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý nạp rút và hỗ trợ tài khoản. Số tài khoản ví được lưu theo dạng mã hóa, không hiển thị toàn bộ cho nhân viên hỗ trợ thông thường.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian luật định trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi cung cấp bản tổng hợp thông tin đang được lưu.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này; ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu.